Les informamos que nuestra tienda on line siempre estará sujeta a disponibilidad de los artículos mostrados, por ello, y con el fin de ofrecer un buen servicio les rogamos que realicen el pedido y no procedan con el pago por transferencia hasta que no reciba nuestro OK de confirmación, en el caso que nos faciliten la tarjeta de credito o debito para cobrarnos el pedido, no le realizaremos el cargo hasta la confirmación. El OK se lo indicaremos en el correo electrónico que nos indicó al registrarse.

Una vez le enviemos el OK del pedido a su cuenta correo electrónico dejaremos un margen de 5 días para recibir la transferencia, si durante este plazo no la hemos recibido nos pondremos en contacto con usted a través del telefono movil que nos indicó, verificando con usted el estado de la transferencia. En el caso de tarjeta le enviaremos la confirmación tambien al mail y le indicaremos el importe cargado en la tarjeta.  

Recuerde que una vez validado el pedido no podra reducir la cantidad de los detalles elegidos, ni proceder con su cancelacioón. En el caso de que necesite más artículos proceda de nuevo  con un nuevo pedido, indicandonos solo los que necesitará de más.

Tenga en cuenta que si hubiera algún importe o descripción erroneo en nuestra tienda on line nos pondriamos en contacto con usted para indicarselo antes de que le indicaramos que realizara la transferencia o cargarle la venta en su tarjeta.

Los clientes que quieran recoger personalmente el pedido en nuestra tienda nos lo tienen que indicar seleccionando en formas de entrega "Recoger en la tienda de Xàtiva (Valencia).

Todas las presentaciones que realicemos a los detalles son sin coste por lo tanto el equipo de diseñadores/as que se encargan del manipulado de los detalles elegirán la presentacion (envoltorio, florecitas, cintas de colores, lazos...) a su gusto, sin dar opción de cambio.

Es muy importante que recuerde elegir la etiqueta que quiere y indicarnos el texto que debe ir en ella. Esto lo tendra que hacer antes de terminar la compra, en el carro de la compra, bajo (al pie de página), encontrar la opción: ENVUELTO Y CON ETIQUETA.

Todas las imagenes que existen en la web son propiedad de nuestros proveedores, por lo tanto esta prohibido la copia y su uso sin la autorización de los propietarios.

Agradecemos todo el tiempo utilizado en leer las condiciones generales pero le rogamos que lea tambien Informacion importante. Gracias por todo y buena compra.